よくある質問

 

  • サービスショップの営業時間は?

    朝9時~夕方6時までです。
      

  •     その時間に来店出来ない場合は?

    事前にお電話をいただければ夜9時ごろまでお待ちしています。
      

  •     サービスショップの定休日はいつですか?

    日曜と祝日です。
      

  •     仕事をしているので、日曜日に相談したいのですが?

    日曜・祝日でも事前にお電話いただければ、ご相談やご訪問いたします。
      

  •     どのような保険を扱っているのですか?

    がん保険・医療保険・介護保険・学資保険 ・終身死亡保険・定期保険etcすべてのアフラックの保険を取り扱っております。
      

  •     保険料のお支払はどうするのですか?

    都市銀行・信用金庫・郵便局etcのご契約者の指定口座から自動振替となります。
      

  •     申込の折、用意するものは何ですか?

    本人確認のため、運転免許証もしくは健康保険証をご持参ください。 
通帳 そして 銀行印です。(郵便通帳の印)
      

  •     既往症・入院歴・手術歴がありますが、契約は可能ですか?

    病名・病気の程度によって、お申し込み(または保障の一部)をお引き受けできない場合があります。 詳しくは、サービスショップにてお尋ねください。 
      

  •     申込には医師の診査が必要でしょうか?

    
ほとんどの商品は本人確認とご健康状態、ご職業を申込書へ記入いただくだけで、医師の診査はありません。 一定額以上の死亡保障をご契約の場合などは、医師の診査が必要となります。 詳しくは、サービスショップにてお尋ねください。

      

  •     契約後、入院などがあった場合は、どうすればよいのでしょうか?

     給付金の請求が生じた場合、サービスショップにご連絡ください。 サービスショップが請求のお手伝いをさせていただきます。

 

  • 手術給付金の対象とならない手術はありますか?

    ちゃんと応える医療保険EVER>の手術給付金は、公的医療保険制度における医科診療報酬点数表に、手術料の算定対象として列挙されている手術を対象としています。ただし、「傷の処置(創傷処理、デブリードマン)」「切開術(皮膚、鼓膜)」 「抜歯」などは対象となりません。詳しくは「ご契約のしおり・約款」をご覧ください。

     
  • 「ちゃんと応える医療保険EVER」は、ケガで入院・手術をしたときはどんな場合でも保障されますか?

    ケガの場合 サッカーの練習中にアキレス腱を切った スキーで転倒し足を骨折した 自転車に乗っていて車とぶつかり骨折した など不慮の事故によるケガの治療を目的とした入院・手術であれば保障いたします。
    ただし、被保険者の故意または重大な過失、頚部症候群(いわゆる「むちうち症」)または腰痛で他覚症状のないものなどはお支払いの対象とはなりません。詳しくは「ご契約のしおり・約款」をご覧ください。

     
  • ちゃんと応える医療保険EVER」は、保障の対象にならないものはありますか?

    人間ドックや美容整形など治療を目的としないもの 薬物依存 犯罪行為・精神障害・泥酔の状態を原因とする事故 無免許運転や酒気帯び運転などを原因とする事故 むちうち症や腰痛で他覚症状がないもの などは保障の対象となりません。